БРСЦ - Български Пощи сортировъчен склад - Митническо обслужване предлага надеждни куриерски и спедиторски услуги, които се отличават с любезно и отзивчиво обслужване. Персоналът е усмихнат и експедитивен, което прави процеса на освобождаване на пратки бърз и лесен. Клиентите често отбелязват добрата организация и готовността на служителите да помогнат с информация и съдействие при освобождаването на пратки. Въпреки че понякога се срещат забавяния, служителите се стараят да компенсират това с професионално отношение и внимание към детайлите.
Въпреки че комуникацията с пощата може да бъде предизвикателство, клиентите отбелязват, че отговорите на запитвания по имейл са бързи и ефективни. Възможността за получаване на пратки директно от склада или в пощенски клон по местоживеене предоставя удобство и избор за клиентите. Единствената често срещана препоръка е необходимостта от осигуряване на тоалетна и място за сядане за клиентите, което би подобрило още повече клиентското преживяване.