Летище Бургас впечатлява с отличната си организация и бързото обслужване, което го прави предпочитано сред пътниците. Персоналът е любезен и професионален, а проверките са бързи и акуратни, което допринася за по-приятно пътуване. Летището е компактно и удобно, което позволява на пътниците да преминават през процедурите по-бързо в сравнение с по-големи летища. Освен това, то е добре поддържано и чисто, което създава приятна атмосфера за пътуващите.
Паркингът на летището е достатъчно голям и предлага удобства за плащане както в брой, така и с карти. Въпреки че цените на Duty Free стоките са по-високи в сравнение с други летища, летището компенсира с добрата си организация и разнообразие от услуги за туристите. Единствено липсата на редовен градски транспорт до някои от популярните курорти в района може да бъде неудобство за някои пътници.