Националният Осигурителен Институт (НОИ) в Бургас се отличава с бързо и коректно обслужване, което е високо оценено от посетителите. Служителите демонстрират професионализъм и компетентност, като предоставят изчерпателна информация и съдействие на клиентите. Обновената система за обслужване значително ускорява процеса и намалява времето за чакане. Освен това, в институцията се спазват противоепидемичните мерки, което създава сигурна и спокойна атмосфера за посетителите.
Въпреки добрата организация и отзивчивостта на персонала, някои клиенти отбелязват затруднения с паркирането около сградата. Въпреки това, редът и спокойствието в салона се поддържат от портиера, който осигурява комфорт на посетителите. Локацията на институцията е удобна, а атмосферата е приветлива, което допълнително допринася за положителното впечатление от предоставяните услуги.