Хотел "Пирин Ривър Ски, Забавление и Семейство" се намира на тихо място до реката, на 10 минути пеша от главния площад и от кабинковия лифт. Предлага бързи пропуски за ски, собствена училище за ски и сноуборд, както и възможност за наем на екипировка, където гостите могат да резервират специални намалени пакети за ски и специална детска екипировка, безплатен трансфер от и до кабинковия лифт, както и модерна зона за спа. Има безплатен WiFi във всички зони и подземен паркинг. Всички студиа и апартаменти разполагат с LCD телевизор с кабелни канали, DVD плейър и напълно оборудвана кухня. Всички апартаменти имат отделна дневна стая с диван и повечето от тях разполагат с истински дървени камини. Предлагат се пълна гама от тоалетни принадлежности на Duck Island, както и халати безплатно. Има голям набор от удобства за деца и бебета, включително детска кошара, детска вана, столове за хранене, играчки и смяна на пелени, халати и папучи. Хотел "Пирин Ривър Ски, Забавление и Семейство" разполага със закрит отопляем басейн, парна баня, 2 сауни и фитнес зала, които могат да бъдат използвани безплатно от гостите на хотела. Гостите могат да се насладят на разнообразни масажни терапии за тяло и лице с висококачествена професионална козметика, както и да се възползват от отстъпки за специални пакети за масаж. В ресторанта на място се сервира шведска маса с богати закуски с домашни специалитети и разнообразни вечери с традиционни и международни ястия, предлагайки също вегетариански и веган опции и детски менюта. Отделно уютно пространство в ресторанта е оборудвано с игри и играчки, където децата и семействата могат да играят преди и по време на вечеря и където се организират различни дейности за децата. Хотелът разполага също с бар, специализиран в коктейли, кафе специалитети и наличие на 15 марки бира. Хотелът предлага безплатен трансфер до кабинковия лифт, който функционира без прекъсване през целия ден. Има подземен гараж, който е част от хотела и може да се използва срещу допълнително заплащане, както и безплатно обществено паркиране пред хотела. Трансфери от и до летищата София, Пловдив, Кавала и Солун се предоставят по заявка.