HomeMax Бургас

Бяхме в HomeMax Burgas в понеделник, 22 декември 2025 г., в 16:20 ч. Имах нужда от помощ, за да намеря нещо и се приближих до служител, който тръгна директно към мен. Говорих на английски и помолих за помощ. Служителят ме игнорира. Погледнах го право в лицето и повторих, че имам нужда от помощ, размахвайки ръце, в случай че не говори английски и не ме е разбрал. След това той мина покрай мен, сякаш бях невидим, и аз извиках: „Спри, имам нужда от помощ!“ Служителят мина покрай мен, гледайки право напред, игнорирайки ме. Не можеше да ме е пропуснал, така че умишлено ме е игнорирал, вероятно защото е осъзнал, че не съм българин, а съм просто поредният чужденец. Отидох до информационното гише, обясних ситуацията и посочих същия служител, който току-що беше минал. Жената на информационното гише се извини и каза, че съжалява. След това отидохме до касата, за да платим за стока, която все още имахме. Жена ми тъкмо обясняваше ситуацията на касиерката, когато жената на касата грубо я прекъсна, казвайки ѝ, че е само на касата и това не е нейна работа, и че трябва да говорим с нея само на български. Мисля, че няма да се върнем и непременно ще разкажем на приятелите и познатите си за любезния персонал.